项目名称：SMETA验厂

企业名称：深圳市智能有限公司 

辅导机构：通翔顾问 

审核项目：SMETA 社会责任审核 

审核结果：顺利通过 SMETA 验厂，无重大不符合项，成功获取海外客户供应链准入资质

企业背景

深圳市智能有限公司深耕智能产品研发与制造，产品面向欧美海外市场，是多家海外品牌的备选供应商。海外采购商提出要求，工厂必须完成 SMETA 道德贸易审核，才能正式纳入合格供应商名录，承接长期外贸订单。 在启动验厂前，公司内部缺少专业的社会责任合规团队，对新版 SMETA 审核标准不熟悉，在人事用工、考勤薪资、现场消防安全、员工权益、文件体系等方面存在多处合规隐患，自主整改难度大，担心审核不通过错失海外订单。为一次性顺利完成审核，企业选择行业经验丰富的通翔顾问提供一站式 SMETA 验厂辅导服务。

项目痛点

1. 人事档案不完善，劳动合同、工时考勤、工资核算记录存在漏洞，加班管理不满足 SMETA 标准；
2. 车间、仓库消防硬件不足，安全通道、应急照明、消防巡检记录不完整；
3. 缺少完整的社会责任管理制度，员工培训、员工申诉机制等文件缺失；
4. 管理层和一线员工对 SMETA 审核要求、员工访谈要点不了解，存在访谈风险。

通翔顾问辅导实施过程

通翔顾问组建专属 SMETA 辅导小组，结合企业工厂实际情况，制定分阶段落地辅导方案：

1. 前期全面预审：咨询师驻厂开展全维度摸底排查，对照 SMETA 审核标准，从劳工权益、职业健康安全、环境、商业道德四大维度，梳理全部问题清单，区分严重项、一般项，制定可落地整改计划，明确整改责任人与时间节点。
2. 文件体系搭建：协助企业重建全套社会责任体系文件，完善员工手册、薪酬考勤制度、消防管理制度、反强迫劳动、反歧视、员工申诉政策，规范工资条、工时记录、培训记录等全套资料，补齐证据链。
3. 现场硬件整改：指导车间、宿舍消防设施升级，清理堵塞通道，完善应急标识、防护用品配置，规范化学品存放、危废管理，完成现场风险点整改。
4. 分层培训与模拟审核：对管理层开展 SMETA 标准培训；组织全体员工合规培训，讲解员工权益、访谈注意事项；开展多轮全流程模拟审核，模拟正式审核员现场巡查、文件查阅、员工访谈，提前查漏补缺，消除审核风险。
5. 审核全程支持：正式审核当天，辅导老师现场配合，协助企业对接审核员，及时解答审核疑问，妥善处理审核过程中的各类问题。

项目成果

在通翔顾问专业辅导与工厂全员协同配合下，深圳市智能有限公司一次性顺利通过 SMETA 验厂审核，审核无重大不符合项，成功拿到 Sedex 平台审核报告，顺利进入海外采购商合格供应商名单。 本次验厂不仅仅是拿到审核结果，更帮助工厂建立常态化社会责任合规管理体系，优化用工与安全管理流程，降低后续客户验厂风险，提升企业在国际供应链中的信誉与竞争力，为后续拓展更多海外智能产品订单打下坚实基础。